Privacy

当您在我们的网站或其他第三方平台（统称“网站”）上与我们互动、与我们一起进行市场调查或其他消费者项目或参加我们的比赛或促销活动时，我们会直接收集您的个人信息。当您在社交媒体平台上与我们互动或联系我们的员工讨论您的经历或向我们提出问题时，我们可能会收集有关您的个人信息。我们也可能会得到我们使用的第三方市场研究机构提供的匿名信息。

如果我们在促销或比赛期间收集您的个人信息或在收集您的联系信息以便与您沟通时，我们会告诉您我们将如何使用您的个人信息，特别是如果我们要求您同意与您沟通。除非我们在这些时候告诉您其他信息，否则您不必向我们提供个人信息，但您应该注意，如果您不提供我们所寻求的信息，我们可能无法提供您向我们寻求的服务或体验。

我们通过网站收集的信息可能包括：

• 您的全名；
• 您的性别；
• 您的出生日期；
• 您的联系信息，包括您的电话号码、地址和电子邮件地址；
• 有关您使用我们网站的信息，包括：
  1. 技术信息，例如您的 IP 地址、浏览器类型和版本、时区设置、操作系统和平台，MAC 地址和广告标识符；
  2. 访问信息，例如您访问我们网站的路径、您访问过的页面和查看过的产品、搜索关键字以及您使用我们网站的其他方式；
• 您张贴的关于佳沛的公开社交媒体帖子，包括照片；
• 您提供给我们的关于特定市场或健康研究主题的信息，例如关于您的偏好、知识或使用我们产品的信息，或关于您对我们品牌的认知；
• 您拨打我们客户服务热线的任何电话记录；
• 与您向我们索取的任何服务有关的任何电子邮件或其他信件，或您向我们提出的投诉或疑虑。

为了提供您向我们请求的任何服务，并且为了满足我们更广泛的合法商业目的和利益，我们需要以某些方式使用您的个人信息，我们主要会将您的信息用于如下方式：

• 提供您向我们请求的任何服务或任何信息，包括平台账户管理、销售和交付物流；
• 根据您提供给我们的个人信息，就我们认为您可能会喜欢的产品、服务或优惠与您沟通；
• 了解您使用我们产品和服务的方式，包括我们的网站或您找到我们的途径；
• 进行使用我们产品和服务的市场或健康研究；
• 了解公众对我们产品和品牌的看法，并在适当的情况下回应对此提出的意见；
• 管理我们的网站和对网站上提供服务的使用，包括确保我们的网站安全可靠；
• 改进我们提供的产品和服务（包括我们的网站），并确保您与我们分享的任何负面经历能够得到解决；
• 确保我们有效地推销我们的产品和服务，并采用相关的方式。

要以上述方式使用个人信息，我们有时可能需要与受信任的第三方分享您的信息。

我们只与下列机构或机构类型分享个人信息。如果我们从我们未预料的机构收到需要信息请求或发现我们需要披露信息，我们只会在必要时分享信息，以满足我们的合法利益，或者只在适用法律要求或允许的情况下。

我们可能会与下列各方分享您的个人信息：

• 佳沛国际集团内的其他实体；
• 我们受信任的信息服务提供商，包括位于新西兰或海外的云储存提供商；
• 我们受信任的其他服务提供商（包括分析、研究或营销服务），如果这些服务需要使用或处理个人信息；
• 我们的种植者，如果这些信息与产品开发有关；
• 公众（通过我们的网站或社交媒体渠道），如果您对此表示同意或适用法律允许；
• 政府机构（法律要求时），包括新西兰初级产业部或执法机构。

佳沛在受到监管和季节性行业运营，我们依靠供应商和承包商的服务来实现我们的业务目标，满足我们种植者和消费者的期望，并确保我们能够履行我们的法规遵从性义务。当您向佳沛提供服务并与佳沛泽普水果（上海）有限公司达成服务协议、贸易条款或其他合同时，我们可能会收集、创建和接收有关您或您员工（在本节中统称为“您”或“您的”）的个人信息。根据我们业务关系的性质，这些信息可能包括：

• 您的全名、性别；
• 您的联系方式，包括您的手机号码、电话号码、地址（包括联系地址和实际地址）、电子邮件地址、首选联系方式和联系语言；
• 您所在公司名称、职位以及在您的服务中提供给我们的任何其他信息的详情；
• 服务提供商信息，包括您提供给我们的任何银行账号和发票信息；
• 您的旅行信息，包括行程、酒店预订、航班详情、出租车信息；
• 您的护照详细信息或身份证（包括身份证类似和身份证号码），如果安排差旅或银行业务有需要，或与验证公司信息相关的其他目的；
• 您的用户代码和用户名（若您注册使用我们的平台）。

我们收集您的个人信息来管理您在服务协议，贸易条款或其他合同项下的义务，照顾您的利益和我们自己的利益，并确保始终保持最佳的雇佣关系。为此，我们可能会将您的个人信息用于下列方面：

• 管理并实现我们与您的合同关系，包括管理运货/分销和账单；
• 组织和管理活动和商店；
• 为签证/工作许可申请提供便利；
• 促进商业交流和记录留存；
• 安排差旅和调任，包括差旅预定和旅行保险办理；
• 调查和管理关于您或来自您的任何投诉；
• 确保您和我们都能遵守适用法律法规要求；
• 进行市场调研和市场销售管理。

要以上述方式使用个人信息，我们有时可能需要与受信任的第三方分享您的信息。

我们只与下列机构或机构类型分享个人信息。如果我们从我们未预料的机构收到需要信息请求或发现我们需要披露信息，我们只会在必要时分享信息，以满足我们的合法利益，或者只在法律要求或允许的情况下。

我们可能会与下列各方分享您的个人信息：

• 佳沛国际集团内的其他实体，如Zespri International (Singapore) Pte Ltd；
• 不同类型的第三方服务提供商，例如差旅管理（如Orbit、Events Air）、市场调研（如Kantar Group）、网络安全监控和数据管理（如Azure Sentinel、M365 Security、Defend）、集团内部协作和效率服务（如Docusign、Jira Atlassian）。

作为一家全球性公司，我们必须在许多国家收集、储存和处理个人信息。

一般情况下，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。本平台不会将您的个人信息传输到境外。但请您理解，我们作为一家全球性公司，在法律法规允许范围以及为您提供服务所必需的限度内，我们可能需要将您的个人信息向境外提供，在此情形下，我们会根据适用法律法规的要求征得您的授权同意，根据个人信息保护相关法律法规完成跨境传输的前提条件，尽最大努力保障您的个人信息在此过程中的安全，并要求境外接收方按照不低于适用的法律法规以及本政策规定的保密和安全措施来处理这些个人信息。

我们持有的大部分个人信息都储存在 Microsoft 和 SAP云平台上，包括 Microsoft Azure和SAP SuccessFactors。点击以下链接，您可以了解更多有关第三方隐私和安全做法的信息：

• Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement
• SAP: https://www.sap.com/corporate/en/legal/privacy.html

我们只有在具有合法使用目的时才会保留个人信息。不再需要使用时，我们会安全地销毁信息。我们也会确保，任何代表我们持有个人信息的数据服务提供商都会销毁我们不再需要的信息。

我们采取措施保护所收集的个人信息免受丢失、未经授权的访问、披露或任何其他滥用。

我们在佳沛的数字环境中采取了技术和组织安全措施，以保护我们从您那里收集的信息。我们还使用合同来保护佳沛集团内部以及与我们信任的第三方服务提供商之间的跨境传输，包括集团内部数据传输协议和标准合同条款。

佳沛已制定了一系列流程和政策来保护其所持有的个人信息，包括以下内容：

• 我们拥有全球内部隐私政策，对员工进行隐私原则和数据保护安全的培训。
• 所有员工和供应商都必须同意《行为准则》，包含隐私和安全要求，并确保代表佳沛收集或管理的个人信息仅用于合法的商业目的。
• 我们的网络安全策略管理员工可以访问和使用佳沛系统、设备和信息的方式。
• 我们的全球隐私培训计划向全球范围内的员工提供隐私培训。
• 我们设有数据安全和隐私事件响应流程，以及危机管理和灾难响应计划，指导员工迅速响应和适当处理安全和隐私事件和违规行为。
• 我们制定了个人信息管理标准和程序，要求员工在与其他组织或新服务提供商共享个人信息之前采取特定预防措施。

根据您的需求和同意，本平台根据本隐私政策所述情况，收集必要的个人信息。您可以随时通过本隐私政策文末的联系方式联系我们，从而访问、复制您的个人信息，我们将在进行必要核实后回复您的请求。

当您发现我们处理的关于您的个人信息不准确或者不完整时，您有权要求我们做出更正、补充。您可以随时通过本隐私政策文末的联系方式联系我们访问、复制您的个人信息，我们将在进行必要核实后回复您的请求。

在出现下列情形时，我们将依法主动删除您及您提供的个人信息。同时，您可以通过本隐私政策文末的联系方式与我们联系，向我们提出删除个人信息的请求。

1)如果我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

2)如果本平台停止运营或我们停止提供相关产品，或者个人信息存储期限已届满；

3)如果您已撤回同意；

4)如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；

5)法律、行政法规规定的其他情形。

因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

您有权随时撤回对您的个人信息进行收集、使用的授权或者改变同意范围。您可以通过本隐私政策文末的联系方式的联系方式与我们联系。

请理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。如您撤回以上授权或同意，可能导致您无法正常使用本平台功能。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内做出答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。如果我们选择不执行您的请求，我们会向您解释拒绝的原因。

如发生以下情形，按照适用法律、法规的要求，我们将可能无法处理您的请求：

1)与国家安全、国防安全直接相关的；

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5)响应您的请求将导致您或其他组织、个人的合法权益受到严重损害的；

6)涉及商业秘密的。

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可通过以下方式与我们联系：

发送电子邮件至：privacy@zespri.com

写信给全球数据保护官， c/o Zespri International Limited, PO Box 4043, Mount Maunganui, New Zealand